Área INEMA GOV 2027 · municipios
Los municipios inteligentes empiezan por equipos capacitados.
Tu municipio no necesita empezar comprando más software. Necesita aprender a transformar lo que ya hace. En 90 días, gestores, funcionarios y TI se forman sobre procesos reales y entregan una solución interna y una solución para el ciudadano, pequeñas, probadas y con responsable.
2 charlas de apertura, 3 meses, 3 entregas, 10 rutas y 8 plantillas para completar.
01 · La visión
No se trata de vender un curso ni un sistema. Se trata de dejar la capacidad dentro del municipio.
El objetivo es crear competencia en el municipio y reducir la dependencia permanente de proveedores y consultorías. Los equipos aprenden a identificar el problema real, transformar el proceso e implementar y supervisar la solución.
Clases sobre el trabajo real
Cada secretaría lleva procesos reales a los talleres. Nada de ejemplos inventados.
Dos soluciones en 90 días
Una interna (mes 2) y una para el ciudadano (mes 3), pequeñas, probadas y con responsable de mantenimiento.
Capacidad que permanece
Sin carácter partidista. Multiplicadores, documentación y biblioteca continúan después del cambio de gestión.
Sin prometer de más. Formación, prototipo, piloto validado y sistema en producción son cosas distintas. Pasar a producción depende de validación técnica, jurídica, de seguridad y de accesibilidad, y de quién se encargará del mantenimiento.
02 · El camino
Dos charlas, tres meses, tres entregas.
Un encuentro presencial regional por mes, de un día, con práctica e intercambio entre municipios, y actividades en línea entre los encuentros. El programa anual continúa hasta el mes 12.
| Etapa | Qué sucede | Entrega |
|---|---|---|
| Charla A · 4 h liderazgo | El municipio en la era de la IA · cómo transformar la gestión · el método INEMA GOV · movilización. Para alcalde, vicealcalde, secretarios y cargos de confianza. | Apoyo formal, responsables y problemas preseleccionados |
| Charla B · 4 h funcionarios | IA sin complicaciones · problemas reales de la rutina · de la idea a la solución, en vivo · taller de compromiso. | Lista de problemas y grupos de trabajo formados |
| Mes 1 aprender a transformar | Formación (rutas 1 a 5), procesos mapeados, sistemas listados, dos proyectos elegidos: uno interno y uno para el ciudadano. | Diagnóstico, procesos mapeados, prototipos |
| Mes 2 mejorar el trabajo | Construir con los servidores la solución interna (ej.: solicitudes de mantenimiento, solicitudes de RR. HH.). Probar con usuarios reales y ajustar el proceso, no solo la pantalla. | Solución interna validada por el equipo |
| Mes 3 facilitar la vida del ciudadano | Solución para la población (ej.: dar seguimiento a solicitudes, calendario de recolección). Lenguaje sencillo, accesibilidad, privacidad, soporte. | Solución probada y, si se aprueba, publicada |
| Del 4.º al 12.º mes seguir evolucionando | Un encuentro por mes, nuevos ciclos de mejora, rutas 6 a 10, multiplicadores conduciendo el próximo ciclo y biblioteca compartida. | Soluciones sostenidas y multiplicadores formados |
30–60
servidores capacitados por municipio
10–20
procesos mapeados
3–5
mejoras priorizadas
2
soluciones validadas: una interna, una para el ciudadano
Metas, no garantías. Cambian según el tamaño, la madurez digital, el acceso a los sistemas y las aprobaciones. Nada de sistema completo ni integración compleja en 90 días.
03 · Método y públicos
Mapear → mejorar → construir → validar → operar → medir.
Primero entender y simplificar el proceso. Solo después pensar en tecnología. Y no capacitar solo a TI: quien atiende al ciudadano conoce el problema.
Liderazgo
Alcalde, vicealcalde, secretarios y cargos de confianza: visión, prioridades, gobernanza y cómo exigir resultados. No necesitan programar.
Jefaturas y gestores de proceso
Mapean flujos, encuentran cuellos de botella, rediseñan el trabajo, especifican y supervisan.
Servidores
Quienes atienden y procesan documentos: uso práctico de la IA y participación directa en las mejoras.
TI y multiplicadores
Integración, automatización, agentes, seguridad, pruebas, implementación y mantenimiento.
04 · La formación
Diez rutas. La mayoría ya tiene curso abierto en INEMA.
El corazón son las rutas 3 y 4: mapear y mejorar procesos. Donde aún no hay curso para el sector público, la tarjeta dice brecha: ahí entran los cursos nuevos que salen de los pilotos.
IA en el servicio público
Del chat al agente · visión general · Agente bajo control · Letramento em IA nos EUA
Brecha: ejemplos y límites de la alcaldía brasileña.
Gestión de la transformación
Gestão de IA 2027 · Base · Personas · Segunda Opinión
Brecha: la charla A en formato de clase.
Mapeo de procesos
Gestão de IA 2027 · Processos · Arquitecto de Trabajo con IA · Gestoria
Rediseño del trabajo
Cree su método · Gestão de IA 2027 · Processos
Brecha: casos municipales de rediseño.
IA en la rutina administrativa
OSWork v6.2 · Del chat al agente · terminal
Brecha: la misma rutina solo en el navegador.
Automatización y agentes
Gestão de IA 2027 · Agentes · Los 7 principios · Colas · criaagentes
Creación rápida de sistemas
Vibe Coding en la Práctica · OSWork Quick · agentic-app · San Martín (sitio municipal)
Sistemas y datos existentes
Fundamentos de Bases de Datos · Ingeniería de datos con IA
Brecha principal: integrar los sistemas que el municipio ya utiliza.
Seguridad y gobernanza
Gestão de IA 2027 · Gobernar · LOOP-R · Seguridad · Tríade Letal
Brecha: LGPD y Ley 14.133 en la práctica del municipio.
Detalle de cada ruta, con público, mes y resultado esperado: metodo/04-trilhas-e-cursos.md.
05 · Laboratorios por secretaría
Cada secretaría lleva un proceso real.
No son diez sistemas nuevos. Cada equipo elige y resuelve procesos de alto impacto y bajo riesgo. Ejemplo: la solicitud de mantenimiento de calles que hoy llega por teléfono, se pasa a mano y nadie sabe en qué etapa está.
| Área | Ejemplos de proyecto |
|---|---|
| Administración | Registro digital, tramitación de documentos, control de tareas |
| Recursos humanos | Vacaciones, solicitudes internas, integración de funcionarios, consulta de normas |
| Compras y licitaciones | Organización de demandas, verificación documental, seguimiento de contratos |
| Obras e infraestructura | Solicitudes de mantenimiento, órdenes de servicio, fiscalización |
| Educación | Administración escolar, documentos, comunicación con las familias |
| Salud | Rutinas administrativas, organización de filas, solicitudes |
| Asistencia social | Flujos de atención, documentos, seguimiento |
| Hacienda y tributación | Atención, consultas, verificaciones administrativas |
| Medio ambiente | Protocolos, inspecciones, solicitudes |
| Gabinete y defensoría ciudadana | Clasificación, atención al ciudadano, informes |
Atención: los beneficios sociales, la salud, los tributos, las sanciones y los derechos de los ciudadanos exigen evaluación jurídica, datos de calidad, supervisión humana y controles adicionales. No se automatizan sin estos cuidados.
06 · Kit de modelos
Ocho modelos para copiar y completar.
Texto simple, para imprimir o pegar en un documento del municipio. Son el punto de partida; los pilotos ajustarán cada uno.
Acta de patrocinio
Responsables, secretarías y tiempo autorizado.
Abrir → 01Diagnóstico de madurez
12 preguntas para elegir por dónde empezar.
Abrir → 02Ficha de proceso
Cómo se hace el trabajo hoy y dónde se traba.
Abrir → 03Selección de los proyectos
Filtro y puntuación para elegir los dos.
Abrir → 04Criterios de aceptación
El "listo cuando", escrito antes de construir.
Abrir → 05LGPD y seguridad
Datos, acceso, supervisión y publicación.
Abrir → 06Continuidad
Responsable de mantenimiento, accesos, soporte y límites.
Abrir → 07Biblioteca compartida
Para que otro municipio la reutilice.
Abrir →Los modelos organizan puntos de atención y no sustituyen el análisis de la asesoría jurídica de cada municipio. Regla de la biblioteca: compartir método y artefactos autorizados, nunca datos municipales o personales.
07 · Pilotos
Un piloto para cada fase y cada solución.
Antes de llevarlo a otros municipios, se prueba cada fase. Los pilotos se están armando; esta es la lista de trabajo. Después vienen tres municipios de distintos tamaños y el kit nacional de replicación.
Las dos charlas
Guion de 4 h, diapositivas y la demostración en vivo "de la idea a la solución".
Taller de mapeo
Ficha de proceso, diagnóstico y selección de los dos proyectos.
Solución interna
Solicitudes de mantenimiento urbano y solicitudes de RR. HH., como referencia.
Solución al ciudadano
Seguimiento de solicitudes; calendario de recolección y consulta de servicios.
Multiplicadores
Un funcionario conduce el ciclo 2 con apoyo mínimo.
Biblioteca
Las primeras soluciones documentadas para reutilizar.
Plan completo, con el "listo cuando" de cada piloto: pilotos/README.md.
08 · Videos
Para ver antes de los talleres.
Todavía no hay un video propio de INEMA GOV. Estos ya están en línea y sirven a las rutas de gestión, procesos y mejora continua.
09 · En Eventos
Áreas que profundizan las rutas.
10 · Empieza ahora
La próxima generación de municipalidades empieza por la capacitación de las personas.
Mejores sistemas. Procesos más simples. Funcionarios preparados para trabajar con inteligencia artificial.
INEMA GOV 2027
El camino, las rutas, el kit de modelos y el plan de pilotos en una página.
Abrir la guía →Gestão de IA 2027 · Processos
El proceso no es sagrado: mapear y rediseñar.
Abrir el curso →¿Quieres llevar INEMA GOV a tu municipalidad, consorcio o asociación de municipios? Habla con nosotros en los grupos de Telegram o en el INEMA.PRO.